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Livraison France et Belgique :
Comment se passe ma livraison ?
Nous vous proposons par défaut, la livraison la plus économique pour chacune de vos commandes. Vous pouvez néanmoins choisir une livraison spécialisée que nous vous conseillons pour les produits lourds et encombrants.
A la commande, donnez un maximum de précisions donnant l'accès à votre domicile et à votre bureau : étage, escalier, code(s) porte(s)... pour faciliter l'accès au transporteur. Au moment de la livraison, vous devez contrôler le contenu du colis et, le cas échéant, le refuser si le produit ne correspond pas à votre commande ou si un produit était endommagé.
Les délais indiqués sont les délais d'expédition généralement constatés. Nous ferons tout notre possible pour acheminer votre commande au plus vite. Pour des commandes groupées, il est possible de fractionner votre commande, sans coût supplémentaire, en plusieurs livraisons par le mode de transport le plus adéquat.
La mention "Livré sous" figurant dans chacune des fiches produits d'EcranLounge.com indique le délai de livraison de votre commande après que le paiement ait été confirmé. Les délais moyens de livraison constatés sont de 2 à 4 jours.
Quel mode de transport choisir ?
Colissimo suivi
• Délai : Livraison en 24/72 heures (pour toute commande confirmée avant 10 heures). Pour tous les articles disponibles au moment de votre commande, la livraison est effectuée sous 24 à 72 heures.
• Suivi de vos expéditions sur www.EcranLounge.com ou directement sur le site www.coliposte.fr ou au 0 820 200 306 .
• Vous êtes absent lors de la livraison de votre commande, vous pouvez :
- effectuer le retrait de vos colis dans le bureau de poste le plus proche de votre domicile.
Cette prestation comprend la livraison de votre commande à l'étage. Votre colis sera livré devant chez vous, s'il s'agit d'une maison, ou de votre porte palière si vous êtes en appartement.
Ups Standard
• Délai : Livraison en 24/72 heures (pour toute commande confirmée avant 10 heures). Pour tous les articles disponibles au moment de votre commande, la livraison est effectuée sous 24 à 72 heures.
• Suivi de vos expéditions sur www.EcranLounge.com ou directement sur le site de UPS www.ups.fr ou au 0 821 233 877 (touche 0 puis 2).
• Vous êtes absent lors de la livraison de votre commande, vous pouvez demander au choix :
- le retrait de vos colis dans le point d'enlèvement le plus proche de votre domicile ;
- une nouvelle présentation à votre domicile.
Cette prestation comprend la livraison de votre commande à l'étage. Votre colis sera livré devant chez vous, s'il s'agit d'une maison, ou de votre porte palière si vous êtes en appartement.
Mondial Relay
• Délai : Livraison en 3 à 5 jours pour les articles au départ de notre entrepôt.
• Suivi de vos expéditions sur www.EcranLounge.com ou directement sur le site de Mondial Relay www.mondialrelay.fr ou au 0 820 200 306.
• Vous êtes absent lors de la livraison de votre commande, vous pouvez demander au choix :
- le retrait de vos colis dans le point d'enlèvement le plus proche de votre domicile ;
- une nouvelle présentation à votre domicile, pour un deuxième passage avec prise de rendez-vous à la demi-journée, sous 48 heures, sans frais supplémentaires.
Cette prestation comprend la livraison de votre commande à l'étage. Votre colis sera livré devant chez vous, s'il s'agit d'une maison, ou de votre porte palière si vous êtes en appartement.
Livraison prise de rendez-vous
Mondial Relay
• Délai : Livraison en 5 à 8 jours ouvrés, pour les articles disponibles, au départ de nos entrepôts.
• Suivi de vos expéditions sur www.EcranLounge.com ou directement sur le site de Mondial Relay www.mondialrelay.fr ou au 0 820 200 306.
Cette prestation comprend la prise de rendez-vous dans un créneau de 3 heures sans impératif de jour et d'heure, le contrôle qualitatif et quantitatif du matériel, par une équipe d'un ou plusieurs livreurs.
Dès réception du produit sur la plateforme de votre région, vous serez contacté afin de convenir d'un rendez-vous du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ou dans les grandes villes le samedi de 8h30 à 12h, pour une livraison sous 72 heures (délai moyen constaté).
Livraison avec installations "télécommande en main"
Groupement des Installateurs et Réparateurs de France
Votre produit sera livré, déballé et contrôlé à votre domicile ou à votre bureau, par une équipe d'un ou plusieurs livreurs / installateurs.
Forfait "Mise en service et initiation"
Forfait "Fixation murale et montage"
Forfait "Mise en service Home-Cinéma"
+ options
• Délai : Livraison en 10 à 15 jours, pour les articles en stock au départ de nos entrepôts.
• Suivi de vos expéditions sur www.EcranLounge.com ou au 0 820 200 306 .
Ce service est disponible au moment de votre commande, nous vous invitons également à cliquer ici pour plus d'information.
Nos conseillers sont également à votre disposition pour répondre à vos questions au :
0 820 200 306 (0,09 cts/min.).
Livraison à l'international
Notre service logistique se tient à votre disposition au +33 4 97 21 32 16 pour vos expéditions en Europe et à l'export.
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