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Un processus de commande simple, souple et efficace pour que vous ne soyez jamais perdu. Un email vous est automatiquement envoyé à la création de votre compte EcranLounge (étape 3), à la validation de votre commande (étape 4), mais également à la réception de votre paiement par CB, chèque ou virement (étape 6) pour vous confirmer le traitement de votre commande.
Un email vous est envoyé suite à votre inscription (pour vous rappeler vos paramètres de connexion), suite à votre confirmation de commande (pour vous permettre de les payer plus tard si vous le souhaitez), suite à la réception de votre paiement (pour vous confirmer la bonne réception de celui-ci et vous informer du traitement immédiat de votre commande).
Une fois votre commande validée et payée, vous serez en mesure de suivre l’état de celle-ci directement sur votre espace personnel. Chaque étape de votre commande y est consignée, vous permettant ainsi de suivre son évolution.
Notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h
pour vous assister à tout moment de votre commande.
*basse tarification (0,09 €/min depuis un poste fixe)
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